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Se Lei ha ordinato un cartamodello, ma non è arrivato entro 10-15 minuti, è possibile che l'e-mail con il file del cartamodello sia andata persa per strada.

Lei può utilizzare questo modulo per recuperare i file di pattern. Si prega di inserire l’e-mail che Lei ha utilizzato per ordinare il cartamodello E il numero d’ordine.

Lei può trovare il numero d’ordine a 5 cifre nella conferma di pagamento inviata da PayPal o Stripe.



Nel caso in cui il sistema non sia in grado di trovare il Suo ordine utilizzando questo modulo, è possibile che ci sia stato un errore di battitura nell'indirizzo e-mail o un problema tecnico. Si prega di inviare un'e-mail all'indirizzo info@lekala.co e menziona il numero dell'ordine. Risponderemo a Lei entro un giorno lavorativo e offriremo una soluzione.